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急你所急 为你所想 构筑健康屏障 伴你快乐成长

    626日下午7时左右,刚刚下班回到家的门诊工作人员接到电话,一名七旬老妇被恶犬咬伤,两名工作人员立即赶回门诊着手处置,查看到老妇左侧大腿大面积多处被贯穿性咬伤,最大伤口直径约4CM,深度超2CM,伤势严重,在狂犬病暴露预防处置后还需作伤口紧急处理。考虑到患者年龄及心脏病史,工作人员决定,立即送往医院,人员随行到医院进行狂犬病暴露后处置,这样既确保了患者健康安全,又方便了患者,这一举动也得到了家属的肯定与感激,连夸门诊人员工作态度好,效率高。就在此次事件发生的同时,我中心门诊又先后接到4起狗咬伤事故!当晚,门诊所有工作人员全部出动加班,包括两名孕晚期孕妇……结束一天忙碌的预防接种工作,下班后甚至深夜再赶来处置狂犬病暴露事件是我们的工作常态,也是我们的职责所在,我中心门诊在践行“人民至高无上  患者是我亲友”的道路上义无反顾,毫无怨言,团结一心。

    儿童预防接种是中心门诊的核心工作,为儿童的健康成长构筑一道必须的屏障。为提高群众满意度,营造良好舒适的接种环境,我中心门诊也一直在不断地提升服务能力和水平。一是定期学习提水平。门诊每月至少开展一次业务培训,采用轮流讲、大家学、再讨论的方式,围绕疫苗知识、接种规范、异常反应处置、婴幼儿健康知识和家长沟通等方面,不断更新知识储备,提升服务质量。二是调整时间促服务。中心门诊周末和节假日不休息,全年对外开放,并根据季节变化及时调整上班时间,如夏天炎热,家长较喜欢早上前来接种,门诊就将上午上班时间提前;冬天中午暖和,下午的接种人流比较大,门诊就将下午上班时间提前,这样既方便了儿童与家长,又减少候诊排队人流,提高了工作效率。三是事先告知得透明。门诊严格按照要求,将各种制度上墙,并在醒目处公示并及时更新二类苗的种类及采购价格,并遵守二类苗自愿自费、一类苗优先接种的原则,每次接种前做好儿童预检和家长告知工作,并预约下次接种时间。

    不忘初心,牢记使命!瑞昌市疾控中心预防接种门诊一直不忘前行,全心全意为儿童、为家长、为每位接种者服务!